Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mai 2026

Ergodivergence accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée.

La présente politique explique quelles informations peuvent être recueillies lors de l’utilisation du site web, comment elles sont utilisées, protégées et conservées, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25, ainsi qu’aux obligations professionnelles liées à la pratique de l’ergothérapie.

1. Quelles informations sont recueillies

Certaines informations personnelles peuvent être recueillies lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact;
communiquez par courriel;
vous inscrivez à une formation, une activité ou une infolettre;
utilisez certaines fonctionnalités du site.

Les renseignements recueillis peuvent inclure :

votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
certaines informations nécessaires aux inscriptions ou aux communications.

Veuillez éviter de transmettre des renseignements médicaux ou cliniques sensibles via le formulaire de contact ou par courriel. Aucun dossier clinique ou suivi professionnel individuel n’est géré via le site Ergodivergence.

2. Comment les informations sont recueillies

Les renseignements peuvent être recueillis :

directement lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec Ergodivergence;
automatiquement à l’aide de cookies ou d’outils de navigation;
via certaines plateformes tierces utilisées pour l’hébergement du site, les formulaires, les paiements ou les outils d’analyse.

3. Pourquoi les informations sont recueillies

Les renseignements recueillis servent notamment à :

répondre aux demandes de contact;
communiquer des informations concernant les formations, activités ou services;
gérer les inscriptions;
améliorer le contenu et l’expérience utilisateur;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site;
respecter les obligations légales et professionnelles applicables.

4. Partage des informations

Les renseignements personnels ne sont ni vendus, ni loués, ni partagés à des tiers sans consentement, sauf lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou requis par la loi.

Certaines informations peuvent être traitées par des services tiers utilisés pour :

l’hébergement du site web;
les formulaires de contact;
les paiements en ligne;
les outils d’analyse de trafic;
les infolettres ou communications électroniques.

Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

5. Où les informations sont stockées

Les informations peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions selon les services technologiques utilisés (hébergement web, plateforme de paiement, infolettre, etc.). En utilisant le site, vous comprenez que certaines données peuvent transiter ou être hébergées à l’extérieur du Québec ou du Canada.

6. Combien de temps les informations sont conservées

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales, réglementaires ou professionnelles applicables. Les renseignements devenus inutiles sont supprimés ou détruits de façon sécuritaire dans un délai raisonnable.

7. Protection des informations

Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Malgré ces mesures, aucun système électronique ou transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Cookies et données de navigation

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d’assurer le bon fonctionnement du site;
d’améliorer l’expérience utilisateur;
de mémoriser certaines préférences;
d’analyser l’utilisation générale du site et ses performances;
d’assurer certaines fonctions de sécurité.

Les cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies. Certaines parties du site pourraient alors fonctionner moins efficacement.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

demander l’accès à vos renseignements personnels;
demander la correction d’informations inexactes;
retirer votre consentement à certaines utilisations;
demander la suppression de certains renseignements lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée aux coordonnées ci-dessous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels pour Ergodivergence est :

Geneviève Lévesque, ergothérapeute
genevieve.levesque@ergodivergence.ca

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de refléter les changements légaux, technologiques, organisationnels ou liés aux services offerts. La version la plus récente sera toujours accessible sur le site web d’Ergodivergence.